İade Politikası

Son güncelleme: 2026-10-07

Satın aldığın şeyden memnun kalmanı istiyorum. İadeler şöyle işler.

Uygulama içi satın almalar ve ücretli oyunlar

Satın almalar uygulama mağazası tarafından yapılır, bu yüzden iadeler de orada yürütülür:

Google Play: Google Play sipariş geçmişinden iade talep edebilirsin. 48 saat içinde Google çoğu zaman doğrudan iade yapabilir. Bundan sonra bana yaz, yardım ederim.
App Store: reportaproblem.apple.com adresinden iade talep et.

Bir satın alma ulaşmadıysa veya bir hata eşyanı yok ettiyse, sipariş numarasıyla contact@qundir.com adresine yaz. Eşyayı geri veririm veya iade almana yardım ederim.

Magic Staff

Elmas, eşya, pass ve diğer sanal ürünler mağaza ödemeyi onayladıktan hemen sonra teslim edilir.
Mağaza bir satın almayı iade ederse, onunla alınan ürünler hesaptan kaldırılabilir.
Dijital içerik anında teslim edildiği için, satın almayı onayladığında Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında cayma hakkı kullanılamaz; mağazaların kendi iade imkânları saklıdır.
Reklamları Kaldır, Market'teki Geri Yükle düğmesiyle geri yüklenebilir (aynı mağaza hesabı ve oyun hesabı).
Satın alımlar başka bir oyun hesabına veya hesabını sildikten sonra yeni bir hesaba aktarılamaz.

Müşteri işleri (web siteleri, oyunlar, araçlar)

Fiyat ve ödeme adımları, iş başlamadan önce teklifte yazılıdır.
İş başlamadan iptal edersen, ödediğin kaparonun tamamı iade edilir.
İş sırasında iptal edersen, sadece yapılmış iş için ödersin; geri kalanı iade edilir.
Bitmiş ve kabul edilmiş iş iade edilmez, ama anlaşılan kapsamdaki hataları düzeltirim.

Yasal hakların

Bu politika, tüketici hukukundan doğan haklarını sınırlamaz (örneğin geçerli olduğu yerlerde AB'deki 14 günlük cayma hakkı).

İletişim

Soruların mı var? contact@qundir.com adresine yaz. Birkaç iş günü içinde cevap veririm.